![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_pmjRTR8aeZAmhupIWrsHc1P3ICCtCT-i8WGfvocsJOXPJwORVjhDaaFtNo1DjDpDfP7U-koeMzhiOK1CHuHMJFJut5SW5cO3ljf-_Mqr84WtYwMTNfF2yn2gYN7Ov2DbFG2lERJF7qcx/w640-h383-rw/edit_previdencia_socialsantos_fc231082200890+%25281%2529.jpg)
Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não serão atendidos nas agências do órgão nesta segunda-feira (23). Os locais de atendimento estarão fechados por causa do ponto facultativo correspondente ao dia do servidor público, que foi transferido de 28 de outubro para 23 de novembro.
![](https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1393886&o=node)
![](https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1393886&o=node)
A transferência do ponto facultativo havia sido autorizada por portaria publicada em edição extra do Diário Oficial da União em 27 de outubro, véspera do dia do servidor público. Na ocasião, o governo justificou que a mudança de data foi necessária para manter os atendimentos agendados, evitando remarcações e transtornos para os beneficiários.
Outros órgãos, como a Receita Federal haviam suspendido o expediente em 30 de outubro e atenderão normalmente nesta segunda-feira. O INSS, no entanto, optou por fazer o ponto facultativo no fim de novembro para desafogar o atendimento nas agências, que cuidam de pedidos e de processos acumulados durante a pandemia de covid-19.
Com o fechamento das agências, os cidadãos podem buscar informações, pedir benefícios e agendar serviços sempre pelo aplicativo Meu INSS. Também é possível resolver dúvidas pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Agencia Brasil